INSTITUTOS DE AYUDA A VICTIMAS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR

¿Qué es el CAVI?
Es el Centro de Atención a la Violencia Intrafamiliar que tiene como objetivo atender a mujeres, niñas y niños menores de 12 años víctimas de violencia familiar, así como por los delitos de lesiones, omisión de auxilio o cuidado e incumplimiento de las obligaciones alimentarias.

Servicios que ofrece:

Jurídico. Informa y orienta en materia penal y familiar; da asistencia y seguimiento jurídico durante el inicio de la averiguación previa hasta el proceso penal, que incluye la reparación del daño moral y material.

Psicológico. Brinda apoyo psicoterapéutico breve y de urgencia a mujeres, niñas y niños menores de doce años para ayudar a reducir los daños emocionales y psicológicos originados por la violencia. Ayuda a tener herramientas para romper y salir del círculo de la violencia familiar.
Además, realiza dictámenes psicológicos victimales a solicitud de una autoridad para acreditar el daño psicológico consecuencia de la violencia familiar.


Trabajo social. Se canaliza a las víctimas al área de atención pertinente en CAVI u otro Centro de Atención a Víctimas o Institución. Se buscan redes de apoyo, procurando resguardar la integridad tanto de las mujeres como de sus hijas e hijos por medio de albergues públicos o privados. Se informa sobre otros servicios de prevención y atención a la violencia familiar, de salid y de seguridad proporcionadas por otras instancias del Gobierno del Distrito Federal.

Médico. Proporciona atención médica de urgencia y se deriva a hospitales públicos cuando es necesario, con el apoyo de la Secretaría de Salud del Distrito Federal. Además realiza certificaciones para valorar el estado físico de las víctimas.

Medidas de Protección. En el marco de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Distrito Federal, en 2008 se conformó una célula adscrita al CAVI, cuyo objetivo es tramitar las medidas de protección de urgencia a mujeres que se encuentren en situación de riesgo o posible vulneración a sus derechos; está integrada por un equipo multidisciplinario de profesionistas en derecho, psicología y trabajo social, que trabajan en turno de 24 x 48 horas.

Apoyo económico. En caso de haber iniciado una averiguación previa puedes solicitar el apoyo económico del Fondo para la Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito (FAAVID), para solventar los gastos emergentes a consecuencia de la comisión del delito.

Medidas de protección las 24 hrs.,
los 365 días del año

Horario de Atención: De lunes a viernes, de 09:00 a 19:00 hrs.
Guardia telefónica nocturna y fines de semana: 53 45 55 98

Centro de Apoyo Sociojurídico a Víctimas del Delito Violento

¿Qué es el ADEVI?

Es el Centro de Apoyo Sociojurídico a Víctimas de Delito Violento que tiene como objetivo atender a las víctimas de algún delito violento como homicidio, lesiones, secuestro, robo con violencia, entre otros, así como a los familiares de las personas que cometieron suicidio y a los sobrevivientes del mismo.

Servicios que ofrece:
Jurídico. Informa y orienta en materia penal; da asistencia y seguimiento jurídico durante el inicio de la averiguación previa hasta el proceso penal, que incluya la reparación del daño moral y material.

Psicológico. Brinda atención psicológica a las víctimas y sus familiares por las consecuencias de un posible estado de estrés post-traumático ocasionado por el evento violento.

Trabajo social. Ofrece atención inmediata a las víctimas de delitos violentos, realizando seguimientos de casos mediante visitas domiciliarias, hospitalarias y a través de llamadas telefónicas. Se realizan las gestiones necesarias para obtener funerales gratuitos o a bajo costo, hospedaje y traslados al lugar de origen, entre otros.

Médico. Se realiza valoración médica en relación a las secuelas que pueda presentar una víctima de lesiones, para determinar si se canaliza a una institución pública o privada.

Apoyo económico. En caso de haber iniciado una averiguación previa puedes solicitar el apoyo económico del Fondo para la Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito (FAAVID), para solventar los gastos emergentes a consecuencia de la comisión del delito.

Horario de atención:
De lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs
Guardia telefónica nocturna y fines de semana: 53 45 55 98


Centro de Apoyo de Personas Extraviadas y Ausentes


¿Qué es el CAPEA?
Es el Centro de Apoyo de Personas Extraviadas y Ausentes que tiene como objetivo intervenir en la búsqueda y localización de personas extraviadas o ausentes por medio de una investigación sistemática e integral con profesionales de diversas disciplinas.

Servicios que ofrece:
Jurídico. Inicia averiguaciones previas por causas de extravío y ausencia. Además, informa, orienta y asiste legalmente a los familiares.

Psicológico. Realiza valoraciones en psicología para determinar sintomatología asociada a víctimas de delito y la aptitud para rendir declaración ministerial.
También proporciona psicoterapia grupal para prevenir la reincidencia en casos de extravío y ausencia.

Trabajo social. Realiza rastreo institucional en hospitales, albergues, Servicio Médico Forense (SEMEFO), Agencias del Ministerio Público, Centros de Reclusión y otras instancias de carácter público y privado para la localización de la personas. También se realiza un fotovolante de la persona extraviada o ausente.

Médico. Se realiza valoración médica en relación a las secuelas que pueda presentar la persona localizada.

Apoyo económico. En caso de haber iniciado una averiguación previa puedes solicitar el apoyo económico del Fondo para la Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito (FAAVID), para solventar los gastos emergentes a consecuencia de la comisión del delito.

Horario de Atención: Las 24 horas, los 365 días del año.
Guardia telefónica nocturna y fines de semana: 53 45 55 98



Centro de Atención a Riesgos Victimales y Adicciones

¿Qué es el CARIVA?
Es el tiene Centro de Atención a Riesgos Victimales y Adicciones, que tiene como objetivo es dar atención a quienes se encuentren en situaciones en las que sus derechos fundamentales puedan ser violentados sin llegar a constituir un delito, como son: personas con problemas de adicciones; a quienes enfrentan discriminación por orientación sexual, discapacidad, personas adultas mayores, entre otros. Asimismo atiende a hombres, niñas y niños mayores de 12 años víctimas de violencia familiar.

Servicios que ofrece:

Jurídico. Informa y orienta en materia penal, civil y familiar; da asistencia y seguimiento jurídico durante el inicio de la averiguación previa hasta el proceso penal, que incluye la reparación del daño moral y material

Psicológico. Brinda apoyo psicoterapéutico breve y de urgencia a la población que atiende, para ayudarla a reducir los daños emocionales y psicológicos originados por la violencia.

Se cuenta con el Programa de Atención Grupal para Adultos Mayores, enfocado al manejo de las emociones y relaciones de las personas adultas mayores, así como su condición y circunstancias personales. En el caso de las y los usuarios consumidores de sustancias adictivas, el propósito es sensibilizarlos para que identifiquen y reconozcan los problemas a nivel personal, familiar y social que pueden ser generados por el consumo de dichas sustancias

Trabajo social. Apoya a las y los usuarios escuchándolos para conocer su problemática y canalizarlos al área o institución de atención pertinente. Se buscan redes de apoyo y se informan sobre otros servicios de prevención y atención a la discriminación y adicciones.

Médico. Proporciona atención de urgencia y se deriva a hospitales públicos cuando es necesario. Realiza certificaciones para valorar el estado físico de las y los usuarios.

Apoyo económico. En caso de haber iniciado una averiguación previa puedes solicitar el apoyo económico del Fondo para la Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito (FAAVID), para solventar los gastos emergentes a consecuencia de la comisión del delito.

Horario de Atención: De lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs.
Guardia telefónica nocturna y fines de semana: 53 45 55 98




Centro de Investigación Victimológica y de Apoyo Operativo

¿Qué es el CIVA?

Es el Centro de Investigación Victimológica y de Apoyo Operativo que tiene como objetivo promover las relaciones igualitarias entre mujeres y hombres para prevenir, contrarrestar y erradicar la violencia familiar, modificando los patrones socioculturales tradicionales que originan y mantienen las conductas violentas entre los integrantes de una familia, hacia la pareja o cualquier persona con la que se mantenga o se hay mantenido relación de convivencia. Además, brindar atención integral a las víctimas de lesiones culposas y/o amenazas.

Servicios que ofrece:

Jurídico. Informa y orienta en materia penal, civil y familiar; da asistencia y seguimiento jurídico durante el inicio de la averiguación previa hasta el proceso penal, que incluya la reparación del daño moral y material.

Psicológico. Brinda apoyo psicoterapéutico grupal a personas generadores de violencia familiar y las dictamina. Además, realiza dictámenes psicológicos victimales de lesiones culposas y/o amenazas, para determinar la existencia de daño psicoemocional ocasionado por la comisión del delito.

Trabajo social. Apoya a las y los usuarios escuchándolos para conocer sobre su problemática y canalizarlas al área o institución de atención pertinente. Se informa sobre otros servicios de prevención y atención a la violencia.

Apoyo económico. En caso de haber iniciado una averiguación previa puedes solicitar el apoyo económico del Fondo para la Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito (FAAVID), para solventar los gastos emergentes a consecuencia de la comisión del delito.

Horario de Atención: De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs
Guardia telefónica nocturna y fines de semana: 53 45 55 98




Centro de Terapia de Apoyo a Víctimas de Delitos Sexuales

¿Qué es el CTA?

Es el Centro de Terapia de Apoyo a Víctimas de Delitos Sexuales que tiene como objetivo brindar atención integral a las personas que han sido víctimas de algún delito sexual y fueron afectadas en diversas áreas: física, emocional, familiar, económica y social.

Servicios que ofrece:

Jurídico. Informa y orienta en materia penal; da asistencia y seguimiento jurídico durante el inicio de la averiguación previa hasta el proceso penal, que incluya la reparación del daño moral y material.

Psicológico. Brinda apoyo psicoterapéutico breve y de urgencia a las víctimas de delitos sexuales y a sus familiares, para ayudarlos a reducir los daños emocionales y psicológicos originados por la violencia vivida.

Trabajo social. Se buscan redes de apoyo (familiares o institucionales), procurando resguardar la integridad tanto de las víctimas como de sus familiares.

Médico. Proporciona información veraz y oportuna, además de orientación, respecto a las enfermedades de transmisión sexual, a la interrupción legal del embarazo y a la anticoncepción de emergencia. Canaliza a las víctimas a fn de que puedan contar con el apoyo médico que requieran para su tratamiento en la Secretaría de Salud del Distrito Federal.

Apoyo económico. En caso de haber iniciado una averiguación previa puedes solicitar el apoyo económico del Fondo para la Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito (FAAVID), para solventar los gastos emergentes a consecuencia de la comisión del delito.

Mito Realidad
Cualquier hecho de violencia sexual se olvida y se cura con el tiempo. Ej. “sólo te tocó, ya se te pasará y luego ni te vas a acordar”. La violencia sexual es un problema de graves consecuencias psicológicas y emocionales, el cual debe ser atendido por especialistas en la materia.
Sólo las mujeres “fáciles”, los homosexuales y las niñas y niños “seductores” son agredidos sexualmente. Cualquier persona de cualquier edad puede ser víctima de violencia sexual, no es exclusivo de un grupo de población determinado.
“Por andar vestida de esa forma, por andar sola a esas horas, por andar provocando” te violentaron sexualmente. La violencia sexual no es responsabilidad de las víctimas, sino de quienes la generan y la cometen.
“Pobrecito, es que no sabe lo que hace”. “Lo que pasa es que seguro está enfermo y por eso anda haciendo eso”. Los agresores sexuales no necesariamente padecen un trastorno mental.
A mi hija(o) no le va a pasar eso, porque mi papá, mi tío, mi primo, esposo, etc. no sería capaz de hacerlo; a mi sobrina(o), nieta(o), le pasó porque “no la cuidaban bien”. Cuando una niña o un niño es abusado sexualmente, otros niños pueden estar en riesgo de serlo. Es decir, hay resistencia a creer que alguien en quien confiamos sea un agresor sexual, cuando esto ya se ha suscitado en el ámbito familiar.
No se preocupen, es que eso es un “juego” Hay diferencias entre el abuso sexual y el juego sexual, es importante que las conozca.
“Es que él ya es así, tiene muy mal genio”. “Hago esto porque la niña o la joven me provocaron, no me pude contener”. “No sé qué me pasa, te juro que no va a repetirse”. La violencia no es natural ni forma parte del ser humano, es una construcción social que es inaceptable.
Eso de la violación o del abuso sexual, sólo lo cometen hombres mugrosos, extraños en lugares obscuros y solitarios. Esta familia es honorable y “todos son muy decentes”. La violencia sexual se da en un alto porcentaje dentro del hogar por miembros de la familia o por conocidos con una relación cercana a la familia.
“Este niño está inventando, siempre dice mentiras e imagina cosas, lo que pasa”. Las(os) niñas(os) no pueden “imaginar” eventos de violencia sexual, a menos que los hayan vivido o presenciado.


Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs
Guardia telefónica nocturna y fines de semana: 53 45 55 98